正妹慘遭熊貓外送員加line騷擾 電話威脅:堵妳家
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老實說這也不是外送平台第一次出事了。個資問題還是最大的疑慮,像是地址、手機號碼的外流,加上外送員會見到點餐者的樣貌,若點餐者看起來好欺負、有利可圖甚至有美色可以侵占,就有可能造成問題。
過去發生過外送員偷吃、漏單甚至放鳥,現在還出現外送員看點餐者秀色可餐,於是擅自使用點餐者的個資,進行騷擾。
以加LINE騷擾這件事情來說,若是UBEREAT,似乎就沒有發生的可能性,因為UBEREAT外送員和點餐者並沒有直接的自聯絡方式,彼此若有聯繫上的需要,會用平台上的系統彼此聯絡。
聽起來安全很多? 對嗎?
其實也沒有啦,因為外送員還是有著最關鍵的資訊,那就是「地址」。地址的重要性其實遠遠大過手機號碼,因為當對方知道你住在哪裡,你的手機號碼應該也不太重要了。所以雖然熊貓比UBEREAT少一層防護,但其實如果遇上了真正的麻煩,兩者都會是相同的情況。
那該怎麼防備這件事情呢?
1.選用UBEREAT,至少他們家有多一層防護。
2.選住有管理員的大樓,請對方將餐點放在管理員那邊即可。
3.設定市話為連絡電話,反正市話現在也沒太多人使用了。
4.請長得像館長的凶神惡煞來應門
其實這種道德問題,都是無法用制度來完善的
只有提高外送員的道德水準,才能真正的解決問題
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※ 引述《doom3 (ⓓⓞⓞⓜ③ )》之銘言:
: 好像很多人不知道
: 分享一下
: 因為UBER是用谷歌的地圖
: 谷歌資料庫沒你家地址時 不管是新路還是怎樣 就是沒你家地址
: 用自動地位只會定到附近的地址
: 現在這時機 外送員只能放門口 一百趴放錯 除非你有寫備註
: 要手動輸入地址照下面步驟
: 1.在外送地址 那邊 搜尋欄位 隨便輸入 或你家地址
:
: 2.選最下面的手動輸入地址
: 3.接著移動大頭針到你家門口
: 4.輸入正確"完整地址"
: 另外 帳戶>設定>裡有住家跟公司地址可以設定 可以把手動輸入的儲存起來
我說一下外送員端的一點經驗,給同行跟顧客一點參考
UE外送員可以使用內建導航跟GOOGLE導航
我都使用內建導航,這裡講內建導航的情形
顧客定位有兩種模式 : 純地址 跟 特定場域(ex.大樓建案名、某某店XX門市)
兩種都可以嘗試
輸入後[可能]會有一個放置圖釘的步驟,這個以入口為主
不要放你住的實際地方
我遇過太多大樓住的地方面向XX路,結果大樓管理室門口在OO路
填正確地址當然沒錯
不過最重要還是要讓外送員知道管理室(入口)位置
總之一切可以方便外送員快速抵達的說明都寫在備註
或者商店位置做參考點都對外送員都很有幫助
再來是外送員部分
配送時常常會看到 圖釘 跟 導航路徑末端不一致的情形
這時優先以路徑為主
因為我的經驗80%路徑都是正確答案
路徑常常是把你帶到正確的入口(包含不在正路上的管理室門口)
反而圖釘只是客戶住的位置,你到了圖釘通常結果還是要繞去找門口
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ぷはー。今日もいいペンキ☆
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