今天是幫遠東Sogo新竹店慶生的第一天。
一大早快樂又緊張的衝去停車,到六樓時已經有些人在排隊,然後閘門才剛拉起,突然就看到第一排彎腰衝過才開一點的閘門,大家就這樣被帶動士氣(?),通通一起衝刺了起來!😆😆😆
天呀~買家電原來這麼刺激嗎?櫃姊櫃哥們還錄影,看得出來他們在驚嘆跟忍笑~幸好我有戴口罩。🤭
因為要買大小家電,所以我還準備紙筆在等開門時默默試算,結果發生意想不到的事情。
一開始在Bosch買了大家電有滿萬送千,於是有5000元的抵用券進到Sogoapp。
在Asko結帳時第一次打發票a款項時,詢問小姐發現a可以再拆成b+3000,這樣我就可以用掉振興券了。
沒想到就這樣開始了~Sogo奇幻之旅(?)。
因為取消a款項發票,我的5000元抵用券就這樣消失了。
請了樓管、主管,和協助系統的小姐都無法讓5000元回到我的手機裡。
他們看起來也超困擾,因為券甚至可以入到他們手機裡,卻無法給我用呀~因為要一起刷整筆金額抵用的話,happygo點數就無法入到我手機裡。(聽說也有其他客人發生類似問題)
我一開始很震驚,因為背後滿滿人潮,我早到還奔跑XD,就是為了有限量滿額贈禮券和刷卡禮券。這下子不知道要等多久~等刷完會不會排到天邊,甚至沒有禮券了呢?嗚嗚嗚。
後來我很勇敢又好好的跟主管說這個問題,請他幫忙看怎麼處理。因為是app新系統的bug,讓我這個非常早到的客人很煩惱。(Bosch和Asko都排隊很前面,專櫃小姐們也知道。)
感謝主管王先生很快說明這個部分他們會協助處理,讓我能很安心的等候。
後來他們用盡許多方法,我也一起認真思考和配合重新下載,但即使進入後台刪除使用紀錄都無法解決這個bug,必須等之後請系統工程師再處理。中間他們也需要處理其他客人們的問題,所以有時請我在旁邊坐著等候,就這樣從11點忙到1點。
這段時間我雖然有焦慮緊張,但就想著我可以正面思考這個事件,就當作我來幫忙Sogo的app新系統debug吧!(明明不是工程師,是工程師老婆,哈哈哈哈哈。)
畢竟我本來就很支持這個禮券電子化方式,省去很多重複排隊的時間和體力。
最重要是他們服務態度都非常好又有耐心,我非常感謝今天能遇見這些工作人員。
後來很神奇的事情發生了!
主管王先生想到方法,請Asko小姐(抱歉忘了姓氏)協助將發票分開打,我就可以領好刷卡禮,其他抵用券就一筆一筆單獨key發票就可以透過他們的手機抵用,他們甚至還提醒我算入忘記的滿6000送600折價券,以及滿額後再換其他家信用卡更划算的事情,圓滿成功解決了這個事件,超感恩。💖
所以呀~這次的事件想分享出來,也是想提醒大家記得要帶手機,先下載好Sogo_app註冊會員和happy go卡號之外,也一定要帶著「happy go實體卡」,才能應付這種緊急情況喔!
如果我有帶實體卡,他們就不用忙這麼久,直接幫忙將禮券入到實體卡片裡刷就好了。
(但就這麼剛好我之前交給豪哥了。)
這次非常非常感謝所有sogo協助人員,
特別是主管王先生、系統的黃小姐、還有Asko專櫃小姐。
大家辛苦了,非常謝謝您們,祝福各位!😊💖
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📌1點 = 1元
📌可以100%折抵
🔺無法折抵繳費
📌LINE POINTS點數有效期限為最後一次獲得點數當日起算180日止
-若持續有點數進帳,則點數就不會過期
📌取得方式
-刷卡、LINE Pay Money活動、解任務
📌可使用通路
-可點選「合作通路」即可顯示
1.利用LINE Pay消費
-超商、餐廳、網購、外送、加油站、麥當勞、計程車...
2.購買優惠券
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3.兌換購物金
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4.轉換成其他點數
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聯邦賴點卡|https://pse.is/DTNEM (國內4% / 海外5%)
📌公告日期至110/1/31
📌國內2% / 海外3%
-LINE Points回饋無上限
-保費也享有回饋
📌LINE Pay Money繳卡費加碼2%
-活動至9/30
-每月需利用聯邦銀行任一儲值一筆
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🔺15,000以內國內4% / 海外5%
富邦J卡|https://shinli.pse.is/U8UWP (國內3%無上限)
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📌國內1% / 海外2.8%
-LINE Points回饋無上限
📌指定通路最高15%
📌推出全新卡面
街口幣 x 街口支付
實用性:⭐️⭐️⭐️⭐️
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📌最高折抵30%
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1.利用「街口支付」消費
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台新街口聯名卡 |https://shinli.pse.is/MJXHU (指定通路8%/非指定6%)
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玉山Ubear |https://pse.is/KXJWW (網購/行動支付3.8%)
GOGO卡| https://shinli.pse.is/V29G4 (行動支付/網購6%)
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玉山only|https://pse.is/J668L (享首刷禮5,000點)
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